Цель изучения дисциплины – приобретение теоретических знаний, а также практических умений и навыков в области управления качеством исследуемых объектов (процессов, персонала, продукции, деятельности организации в целом).
Задачи изучения дисциплины
- исследование эволюции и многоаспектности категории «качество»;
- знакомство с теорией основоположников всеобщего управления качеством и с основными положениями научных школ управления качеством;
- изучение принципов системного подхода к управлению качеством, а также современных тенденций его развитии;
- изучение методических основ управления качеством и раскрытие сущности подхода к управлению качеством на основе международных стандартов ISO серии 9000;
- исследование процессов жизненного цикла продукции в системе менеджмента качества
- знакомство с методами и инструментами управления качеством;
- исследование процессов государственного регулирования в области качества;
- формирование практических подходов по обеспечению эффективного функционирования и совершенствования систем качества.